Ocean世纪之交的年,《钱江晚报》刊登了一条招聘广告,广告的内容很简洁,招聘软件开发工程师、系统管理工程师、网页制作及平面设计,年薪三万到十万,最后还加上了一句英文广告词:Ifnotnow,When?Ifnotme,Who?广告的刊登方,是当时刚刚起步不久的阿里巴巴。而这条广告在当时被很多人认定为骗子,不仅因为看上去很高的年薪,更因为那些当时根本没几个人听过这样的岗位。*年9月,阿里巴巴刊登在《钱江晚报》上的广告但重赏之下必有勇夫,还是有很多人联系到了阿里巴巴,其中就包括了阿里第38号员工张璞。张璞是怀着好奇心去的,当时的他根本不知道软件、系统、网页设计是什么东西,但阿里还是把他录取了,原因很简单,用马云的解释来说,当时走在杭州的大街上,只要是个四肢健全的人,都能录取。当时阿里招聘过来的人很多,但留下来的人很少,但只要留下来的人,都深刻地认可了阿里巴巴,这和马云创业初期的管理方式密切相关。在张璞入职阿里巴巴的前两个月里,他始终有一个顾虑,就是自己是不是被骗了。为什么?因为他觉得自己进的是一个特别不靠谱的公司。办公地点在一座民宅里,每天上班要穿过一片杂乱的农贸市场,虽然说是早上9点上班,晚上6点下班,但办公室里往往中午11点还没人,而凌晨2点钟还灯火通明。很多年后,当张璞成长为阿里巴巴的人力资源总监,在给其他创业团队做咨询时才意识到,对于刚刚起步的小团队,马云当年的那种看似没有管理的管理方式,恰恰是他最高明的地方。因为管理是有成本的,对于初创公司来说,大家需要创造价值,而且往往并不能得到与之相应的回报,所以领导者要做的是凝聚人心。怎么凝聚?就需要用氛围,用文化,如果光是“画饼充饥”,绝不是长久之计。*图源:Pexels所以对于创业团队来说,最重要的一点就是,管理要轻,而团队的氛围和文化一定要浓。初创团队做到轻管理、重文化,这就是管理学上提到的“红绿灯制度”。什么是“红绿灯制度”?举一个非常简单好理解的案例:案例分享:二十年前,一个小镇上有个十字路口,这个十字路口没有红路灯,也没有负责交通指挥的执勤人员,但这个路口一点也不混乱,也没有发生任何事故,这是因为这个十字路口一天也没有几辆车通过。二十年来,小镇的经济获得了巨大的发展,人们富裕起来了,小镇变成了小城,车流也多了。这个时候,如果十字路口依旧没有红绿灯和执勤人员,显然是不可行的,因为交通会很混乱,道路会拥堵,资源和需求动不起来了,小城的发展也就停滞了。对于初创团队来说,其实就相当于是二十年前的小镇,如果镇子上明明没有车,却还要大张旗鼓地建设红绿灯,雇佣一大批执勤人员监督,显然是没必要的,你只需要在十字路口竖立一个警示牌,上面写好“前方路口,减速慢行”即可。这就是管理学中所说的“红绿灯法则”,也是为什么阿里巴巴创立之初,推崇“管理要轻,文化要浓”的原因。管理是有成本的,初创团队要聚焦的是增长,是成本与回报的产出比,减小分母,也就相当于扩大了分子,产出比才能增长,团队才能存活下来。而一旦团队扩大,平台步入正规之后,就需要注重于管理了。就像案例之中二十年之后的小镇一样,如果没有红绿灯,发展就会停下来。*图源:包图网事实上,从轻度管理到注重管理,从没有制度到建立制度,是需要过程的。很多平台的管理者喜欢说一句话,叫:“建立完善的管理制度。”这本身就是一个伪命题。为什么?因为平台是在不断发展的,在这个过程中会遇到各种各样的问题,没有任何人能够预料到,并且先见之明般地写进制度里。所以制度是动态的,它只能被不断修改和完善,却并不能一开始就全部覆盖,盲目地追求大而全的管理制度,对于平台来说非但无益,甚至还有可能妨碍到公司的发展。初创团队要“轻管理”。那么什么才是“轻管理”?“轻管理”并不代表着在管理上的无所作为,而是崇尚人性化管理,崇尚用文化带动管理。再来列举一个阿里创业初期的例子。案例分享:当年阿里在获得了高胜万美元的天使投资后,整个团队扩编到了将近30人,这虽然还是一个小团队,但已经比刚开始的时候大了很多了。为了带好这样一个团队,让每一位成员之间保持单纯的工作关系,避免职场斗争,马云提出了三个关键词——可信、亲切、简单。就像马云所说的,企业文化的形成,在于每个人每天都在念叨。于是这三个字成为了早期阿里团队中每个人的口头禅。比如网页设计师不知道需要设计什么风格的网页,跑过去问领导的时候,领导除了给出他具体的参考之外,还会说三个词:可信、亲切、简单,这就是我们要的风格。再比如招聘的时候,HR问我们需要招什么性格的人时,马云的回答也是三个词:可信、亲切、简单。一句话不断重复,就会铭刻在每个人的脑海里,不管是说的人还是听的人,久而久之,这句话就会成为一个团队的文化,当有团队成员在某些方面无法决策时,就用这句话为标准,来坚定自己内心的执行标准。这就是小团队中,轻管理、重文化,用文化来带动管理的执行方式。对于初创团队和小团队来说,管理切忌用力过猛,而文化一定要根深蒂固。因为文化是凝聚人心的方式,而管理则是发展壮大的标尺,凝聚人心在前,发展壮大在后,人心齐泰山移,人心散全慌乱!管理要靠文化带动,这就是小团队的管理秘诀!目前,「进步加」线上学习成长平台已经开始了免费线上预约:所有预约成功的园长,都可以享受限时免费学习权益!全国最佳伙伴战略园的家人,预约成功后,更可尊享最佳伙伴专属学习权益!如果您想要进入「进步加」线上学习成长平台和全国各地的幼教家人们一起免费学习,共同成长可以点击文章末尾的“阅读原文”填写个人信息,提前预约免费学习名额!目前已有+人预约加入我们!
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