〔年4月3日〕
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○集团年全网公共事务工作会议暨公共事务专员培训在上海召开
○贵州省管理中心到贵州财经大学开展校园招聘
○山西长治公司参与森林火灾灾后救援行动
——集团年全网公共事务工作会议
暨公共事务专员培训在上海召开
4月2日，集团年全网公共事务工作会议暨公共事务专员培训在上海召开，来自全国各省市管理中心和总部公共事务管理中心的80余名学员参加。集团副总裁张建锋出席会议并讲话。
张建锋寄语现场学员：要务实接地气，懂业务，虚心求教，强化与业务部门的协同，把公共事务的价值底盘夯实；要提升能力，做好服务，让企业文化和品牌形象入脑、入心；要为业务赋能，把分内事做好、做实、做细、做扎实，有为才有位；要成为企业加速跑的建设者、推动者。
——贵州省管理中心到
贵州财经大学开展校园招聘
3月31日，“春风行动——第二届千校万岗（贵州）进校园双选会”活动在贵州财经学院举行，贵州省管理中心受邀参加此次校园招聘会。
据悉，此次活动贵州省管理中心结合发展需要和岗位实际，计划招聘17人，分别提供了文员、企划文员、客服等4类岗位，收到求职简历共46份。对未招录人员，公司分别与学生进行了沟通，同时人事部门建立了人才数据档案，一旦岗位需要将联系本人应聘。
——山西长治公司参与
森林火灾灾后救援行动
3月29日，山西省长治市沁源县发生一起森林火灾。事件发生后，山西省长治公司立即成立增援小组，组织调配物资车辆赶往沁源县救援指挥部运送救援物资。因沁源县山路崎岖且弯道众多，中通物资车辆赶到救援指挥部时，已将近晚上10点30分。虽已至深夜，但增援小组的成员们顾不得身心疲惫，立刻投入到增援工作中来，与众多官兵和社会增援企业协同码放物资，为灾民发放生活用品。
（来源:河北省管理中心）
3月31日，石家庄国安消防培训组到河北沧衡转运中心开展消防知识讲座。培训向在场员工详细介绍了各类灭火器、消防栓等器材的使用方法，旨在提高员工安全意识和应变自救能力，增强员工安全责任感。
邱欣欣：我就是快递员中的“特种兵”
——福建莆田市公司业务员
我是福建莆田的一名机动派件员，和其他业务员不同的是，机动派件员只需要派件，但是区域和客户并不固定，因为需要随时待命，我觉得我就是快递员中的“特种兵”。
我们经常需要跨区域送件，所以在工作过程中，我偶尔也会出现一些失误。记得有一次我应急上班，有位客户不在家，要求我把快件放在楼下的小卖部，我在电话中告诉这位客户，快递放在小卖部不安全，我可以明天再送过去，但是客户再三要求，并表示快件丢了他后果自负。拗不过他，我就把这票件放在了小卖部。没想到，第二天，我接到了这位客户的电话，快递他找不到了，我立马赶到小卖部处帮忙寻找，但一无所获。我想，既然是我送的件，也确实是有工作不规范的地方，我还是给客户道歉并赔偿了损失。
本来以为这件事情已经过去了，谁知道，过了一天这位客户把前一天的赔偿款还给了我，原来这票件他朋友帮忙签收了。电话里客户告诉我：“你是好样的！责任心很强！以后我的快递都给你们中通寄。”当时我也特别自豪。虽然结果是很好，但这件事情也给我提了一个醒，工作还是要坚守原则，一定要规范工作。
在中通这么久，我相信只要付出就一定能有回报，未来，我想投资当老板，带着我的亲戚们，一起在中通发家致富，过上好日子。
苏燕茹：网点管理就是发现问题，解决问题
——福建泉州南安三部网点负责人
我们网点属于派件网点，区域内有很多乡镇，为了让“快递下乡”，解决乡村派件难的问题，从16年开始，我就陆续在各个小镇的村口设立了快递超市，并配置专属客服。
此外，人员培训也至关重要，我会定期给员工开会，贯宣总部各项政策，同时鼓励大家在会上畅所欲言，把工作中遇到的情况提出来。比如，有哪个小区派件突然增多，哪里多了一些客户，哪里道路正在维修等等，网点会根据情况进行调整，帮助大家优化路线、抓住客户。
同时，我还会不断派网点管理人员到优秀的兄弟网点学习经验，把一些优秀的管理经验带回来分享，让网点紧跟发展形势。
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